新浪微博是怎么一步步衰退的?

【加刘景长的回答(3993票)】:

社交效应-蒸发式降温 Evaporative Cooling

一个社交圈子的群组人数愈多、时间愈长,就会出现

【蒸发式降温】。新浪微博亦是如此。

引用美国网络一篇名文,它借用科技名词「Evaporative Cooling」,此名词是在讲某种冷气机技术,中文翻作水冷式冷气,或直翻为「蒸发式降温」。这位作者将这个名词用得活灵活现,拿它来形容人类的「社交圈」的有趣现象。同样也可以拿来用在微博、「LINE群组」或「Facebook社团」上——每一个月,我们总会参加一些「社团」活动,有时几个朋友相聚,有的是在夜店固定一起围一桌,有的在奶茶店也是围一桌打牌,有的则是更大群人固定有狮子会那类的聚会……。

通常LINE群组、或脸书社团,也都是一群认识的人组成的。比方说,一群邻居,或是一群校友,还是同一部门的同事,一起组成一个LINE群组。

所谓「蒸发式降温」理论是说,这些群组、社团、聚会,无论在线,还是线下,最后都不免出现一个现象,那就是——「有些人」总是热心的发表一大堆激情言论,过了一阵子以后,其他人很希望他可以「闭嘴」,但却不敢大声说出来,于是,大部份的群组里,这些人永远不会闭嘴。

「有些人」喜欢介绍一些他的新朋友进来这个群组,过了一阵子以后,其他人真的希望他不要再介绍新人了,但大部份的群组里,没人敢公然这么说,于是他继续的介绍新人进来、永远不会停止。

「有些人」很积极的想和你私下继续保持联络,其他人当下难以拒绝,心中却满是不舒服却又不敢告诉对方,于是,这些人继续的来打扰你、让你每天都不太舒服。

作者说,由于以上的特性,你会发现,每一个社交的组织,从一开始大家加入「很热闹」,过一阵子,人数多了、时间久了、讨论久了,就会发现,「热度」突然「降温」了。

作者将此现象称为「Evaporative Cooling」(蒸发式降温),大家会开始发现,咦,怎么原本那些重要的人,都不发表任何东西了?于是「温度」降下来了;次重要的人也慢慢觉得没趣了,于是温度再降下来了……最后,到现在还在积极讨论的人、还在积极拉人进来的人,继续在里面po文。这些人,都是其他人不想再去多交流的人,于是这个地方,一点一点的,沦为那种「你不想参加的群组」,你先将通知设定关掉,你也不再点入看讯息,最后,你一看到有人退出群组,也就默默的跟着退出了。

有趣的是,那些原本群组里面很重要的人物,也是每个群组里面让人最想「在一起」的人物,离开群组以后,都跑到哪里去社交了?

这位作者说,他们往往另外开一个群组,自己去聊去了。

而且,这些人经过几次群组里的「蒸发式降温」之后,都会严格限制人数,不让群组增加「任何」新的人。

这篇文章有价值之处在于此作者以罕见的切入点,简单又沉重的点出了社会社交圈的奇特现象,这个现象不只在实体的社团里面,在在线的LINE群组或Facebook脸书社团,也都是一样的情形。

最后,发生什么事?

最后的结果就是,有些人,你再也无法轻易的透过群组去找到他们,因为他们早已自己去开另一个更私密的群组了,一般人(包括你)不得其门而入。而你被允许加入的群组,往往都是「蒸发式降温」得很严重的群组,里面只有那些倚老卖老的人,还有一堆还不知道状况的新人(包括你)。

一般人总觉得,加入好多群组,就可以学到好多东西,然而,「蒸发式降温」现象告诉我们,加入一个群组,不如加入一个「人」,跟着正确的人,你可以看到更多更多「隐藏的群组」,或许,你的社交圈也到了另一个层次了。

参考文献:

[1]本文转自mr.6,有修改动。

[2]社交网络中的“蒸发冷却效应”

[3]article.yeeyan.org/view

【刘新征的回答(1334票)】:

先谢邀,稍后来回答这个问题,因为估计会很长,所以等我有整块儿的时间先……

作为2009年7月20日加入新浪微博的人,主动来回答这个打脸的问题,是挺困难的,尤其是如何才能做到对外不装逼,对内不得罪人:)

想回答新浪微博是如何一步步衰退的,必须先想清楚一个问题:新浪微博崛起的根本原因是什么,后来都发生了什么

我曾经回答过一个问题:新浪微博一开始是如何快速甩开对手形成今天的巨大优势的?

这个问题是个微观问题,答案也是个微观答案,大概意思是我们很勤奋很努力很有冒险精神,但是即勤奋又努力还有冒险精神的人或者公司,遍地都是,一点都不稀缺,这些只是必要条件,而远非充分条件,事实上,勤奋努力加冒险,死的概率还更高些。

猪会飞,是因为他站在了风口上,成功的飞起来以后他可以总结起飞技巧,但重要的,是风。

新浪微博的风,是移动互联网。

我是入职了新浪微博后才买了自己的第一部智能手机:诺基亚E71,之前出现过和弦、彩屏、可拍照、能查股票信息、能收发彩信收发邮件的手机,但是我实在是找不到更换我那个黑白屏手机的理由。

当时我对“应用”两个字造的词还很陌生,后来才弄明白了,原来就是手机上的软件啊!为什么PC上就叫软件,手机上就叫应用呢?我还琢磨过这个问题……

2009年,大屏智能手机的出货量迅速增加,三家移动通信公司的3G有铺天盖地的宣传

但是,你打开手机,真正能玩的应用几乎没有,传统互联网公司逐渐分出一个小部门,把PC浏览器上的社交网站移植到手机上,网站上的交互转移到手机上,复杂程度令人发指。

在这种背景下,新浪微博的产品形态实在是太适合在手机上使用了:流量小,速度快,交互简单。

它在短期内承担了熟人社交、陌生人社交、公开社交、私密社交的全部,占领了手机用户的绝大部分空余时间,吃饭发微博、发牢骚发微博、政治讨论发微博,约炮靠微博,快速联系熟人靠微博,晒幸福发微博,失恋了发微博,政治讨论发微博……

站在2014年初,我们再看移动互联网,已经是人声鼎沸,智能手机的铺货量增速远远大于人们想象,他甚至催生了一个全新的市值百亿美元的本土手机品牌——小米,iOS和安卓市场的移动应用数目暴增,竞争已经白热化,手机游戏、手机视频、资讯、通信、社交,那么多人在抢用户的那块屏幕,争夺用户并没有增长多少的使用时间,你花在游戏上的时间越多,刷微博的事件就越少,你用微信聊天的时间越多,刷微博的时间就越少,你看一段视频的时间,就耽误了你刷很长时间的微博。

就社交应用而言,熟人、陌生人、公开、私密这些本来就相互冲突的社交行为,终究无法承载在一个应用上,多少新浪微博上的事故,是因为这种功能冲突,一个女孩儿发照片,只是想给熟人看,结果被陌生网友拿出来晒,指责。当有更有符合使用场景的应用出来后,这种转移是不可避免的,熟人聊天去微信,约X去陌陌,兴趣社交去贴吧去知乎,而新浪微博的位置,变得极其尴尬,以至于让人怀疑,它到底是用来做什么?

2009年,在新浪微博出现之间,中国不存在一个公共讨论空间,博客时代每个人都可以发表自己的想法,较之于传统媒体,这是个巨大的飞跃,但是你的想法能让多少人听到,却依然取决于门户网站的编辑,而新浪微博的出现,使得所有人可以在一个统一的公共讨论空间讨论,更重要的是这个讨论空间,不再依靠一个中心,而是靠着兴趣、关系的链条自动生成、壮大,编辑的力量被前所未有的削弱了。

作为一个前媒体从业人员,我面对的完全是一个被震撼到的前景,即使在前期加班到深夜两三点才回家,我还是忍不住激动,何其幸运,能够参与到这件何其伟大的事业,我觉得老罗所说,新浪微博对拓展中国言论空间的贡献,超过建国以来所有反动人士的总和。这是一个比较客观的评价。

但是,我们所有人,因为这个国家独特的传统与历史,都缺乏基本的公共讨论经验,我们不知道怎么去体面地去讨论一件事情,而我们的讨论的很多事情,也让人根本无法温和地去面对,因此整个网络充满了暴戾之气,那些生活中文质彬彬的人在网上恶语相向,那些本来我们尊敬的人,发出的言论却经常让人瞠目结舌,有些人在现实生活中永远没有交集,但在网上,双方却可以肆意相互伤害,人从来没有这么容易被组织起来过,去伤害一个人也变得前所未有的容易。

在这种讨论中,最早离开的失败方,往往是较温和的,对侮辱性言论承受力较差的,而胜利的,往往并不是胜在公义,而是胜在人多势众,当辩驳对象消失的时候,胜利者也会感觉因为失去了对手而感到索然无味。

这就是中国所有公共论坛的独特现象:劣币驱逐良币。

所有的公开论坛都一样,首批用户往往是那些在大城市生活的白领,他们接受的教育背景相对统一,政治立场与文化立场相对一致,彼此尚有求同存异的雅量,如果仅限于此,那么就成了小圈子的趣味,其影响力会被压缩,如果更多不同背景的用户进来,讨论氛围又会被破坏,后来的用户赶走前面的用户,当前面的用户走了以后,后面的用户也就走了,只留下一个鬼城。

这种事情一再发生,无一例外,令人绝望。

我曾经和黄继新老师讨论过此事,但黄继新老师说他有办法,我相信他,但他没告诉我怎么办。

于是很多用户离开了公共论坛,转身去了微信,在朋友圈发吃,再也不担心陌生人骚扰,在朋友圈晒佛经发心灵鸡汤转发伪科学段子,好友也会因为情面而不忍驳斥。大家在这里惺惺相惜,不同价值观的人根本撞不到一起,通过微信公众平台发出去的媒体内容再也不怕被喷,因为受众只能和发布者一个人沟通,读者与读者之间永不相见。

为什么总是假佛教、段子、推销、伪科学、心灵鸡汤?因为这些言论才是我们的平均智商,以前这些内容都发在Qzone里,正如一位微博网友所说:微博是发现陌生人里的傻逼,微信是发现熟人里的傻逼。

就新浪而言,移动互联网抢跑成功,但领跑之后,却陷入领先者陷阱,因为第一名眼前的每一步都是新的,再也没有经验可以用,现在回头看看,有很多浪费、很多昏招,但如果时光可以重来,可能是完全不同的前景,如果能给5年前的自己发个短信的话,据说很多人都想发四个字:赶紧买房!5年后如此板上钉钉的事实,5年前的你为什么就是不知道呢?你如果突然接到一个短信,据说来自未来的你,只有5个字,买新浪股票。可你眼瞅着新浪微博现在的活跃度,你真买么?

我很多次在晚上睡觉的时候,想象如果复盘,新浪微博该怎么走,才能继续一骑绝尘,但终究无解,有很多机会,但也会有更多意外。

尽管出过很多昏招,但正如一个“专黑”新浪微博的人士所说,微博这种传播机制是如此牛逼,以至于要想把它搞黄还挺不容易的。

就我个人而言,我对微博仍有信心,微信群里惺惺相惜是用户的一种需求,公共讨论空间却仍有必要,交游广泛的人可以以朋友圈取代微博,但通讯录里只有几十个人的人仍然需要通过公共空间了解身边世界,从不相识但兴趣相投的人仍然有认识彼此的欲望,当年震撼到我的那个颠覆性的媒体前景,仍然没有出现颠覆者,微信公众平台把一些媒体内容搬到了手机上,让人们更容易得到,但媒体形式又被变成了一对多单向传播的传统媒体,只有在微博,每个人都是一个自媒体,他们参与创造,也参与筛选,也参与传播。微信也许终将成为手机上的操作系统,但它不会吞噬一切,像所有的生物一样,在体量个头和灵活性方面,必须做出平衡。

新浪微博今年要做的事情很多,但还好,绝大部分工作,已经在正路上了,大家在网上吐的那些个槽,我们也都看到了,在改。

感谢竞争对手。

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还是别转到新浪微博了吧……

【顾扯淡的回答(865票)】:

因为微博变得越来越没有参与性、新闻性和时效性了

发微博的本意是分享,和朋友圈不同我发这条微博是为了尽量分享给不认识的人。普通人用微博的目的也并不是为了“哈哈哈哈哈” 、“23333333”和“点赞”,大家也有自己的喜怒哀乐,也想互动更多好玩的人,所以才会求互粉求关注。看微博和看新闻的最大差别就是你不仅仅是追名人而是近距离的接触到名人,和名人产生互动。

另外相对传统媒体、传统网络媒体,微博和普通人的生活更加紧密相关,在微博上面可以直接获取和分享各种热点、爆点、本地的实时信息比传统网络媒体要快很多倍,阅读的同时自己也是发表者,这也是大家一开始喜欢微博的原因。

想想2011年的郭美美、官员微博开房、上海胶州路大火、动车事件、PM2.5概念的否定和承认。这种信息才是广大网民会感同身受,也能让全民都有参与感,进而从网络影响到现实社会的活动。再想想这几年上微博上有什么能影响现实生活的热点事件?

十几天后的事情大家都知道了,热点事件的转发也需要节点,就是粉丝多的人,当然现在他们都不怎么发了。。。

大量的营销公司微博刷粉刷转发对普通用户发表和获取信息的妨害也很大。

类似知乎或者一些专业性强的BBS,只要你坚持写,就会有人看,对于原创信息发布者来说这算正面的激励机制,微博则未必,营销大号甚至专门会去除原作者的水印和改原作者的名字和语境,而诸如此类的做法新浪完全是采取放任的态度,你举报也不一定受理,就算受理了,证据确凿的情况下对营销号还有几天的保护期,最后所谓扣信用的处罚根本是不痛不痒。

新浪微博有个热门微博的功能,本意很好,就是能现实24小时或者1小时里面把转发数最多最热门的微博排序,前些年我基本每天都要看一次,能看到各种好玩的新闻或者段子。

但是现在的情况的是这个榜里很少有真正的热门信息,社会热点信息基本绝迹。各种广告贴、营销账号或者三线艺人无意义贴长期占据这个榜的70%,不熟悉微博的用户连续几天看到这种垃圾信息想当然的就会认为微博上面就是这种东西,奇怪的是为什么新浪本身对这种行为不仅不制止,还有纵容的意味,明显会对用户造成流失的行为我都能看出来,为什么他们却没什么行动,真的是只要KPI数据好看,这个用户是不是自己的真实受众,压根就无所谓了?

【sqf的回答(387票)】:

我也来分享一下我的观点吧,首先说说新浪微博成功的主要原因:

1.微博相对开放的舆论环境占领了用户宣泄诉求的市场空白。众所周知的原因,我国网民的这部分需求是被压抑住的,而微博打开了这个口子,形成了井喷。为什么是新浪?因为良好的政府关系,以及多年沉淀下来的信息过滤和控制经验,让政府感到可控。

2.借了移动互联网的东风。微博是伴随着移动互联网的兴起而兴起的,这种随时随地浏览和分享的产品形态特别迎合移动互联网的特性。

3.先进的产品设计。相对于博客,微博不是进步,而是进化,领先太多。除了可以随时随地的浏览和分享外,更低门槛的UGC,关注/评论/转发的众包推荐和过滤的机制,粉丝模式给用户带来的虚荣和存在感,更普世的产品形态等等,都是一个巨大的革新。

4.新浪原有的资源。举公司所有的资源毕其功于一役,强大的媒体基因,以及侯小强创建的博客运营的那套牛逼打法。

再来说说微博衰退的原因:

1.新浪缺乏公司远景,这是公司治理的问题。

相对于其他互联网公司,新浪很独特,是一个没有大股东(占大额股份)的公司,曹国伟只是个小股东,整个管理层掌握着少量碎片的股份,如果说阿里巴巴属于马云、百度属于李彦宏、搜狐属于张朝阳、网易属于丁磊,那么新浪属于谁?谁来为公司的未来心急火燎?管理层的MBO、微博从新浪的剥离、高层的权力争夺、阿里的收购、微博的商业化,都说明了,管理层把新浪当成了逐利的平台,微博,不是他们抚养的娃,而是饲养的猪,等着合适的时机变现。大众点评、豆瓣、知乎等这些慢公司,创业者对产品有着深厚的感情,他们能耐得住多年的寂寞,经受住商业化的诱惑,放弃短期利益。总得说来,微博这个产品的初心错了,结果也就好不到哪儿去。

2.战略层面的失策以及执行不力

产品矩阵没有协同作战。腾讯微博是防御型产品,用来阻击新浪微博的过快发展;对于微信,新浪其实也有对应的防御型产品——微友,用来干扰微信的过快发展。但在执行层面,腾讯微博火力全开,匹配了过硬的资源和能力,而微友,只是简单外包给了一个创业团队。腾讯微博的态度是“妈的,我跟你拼了”,而微友的态度是“不要了啦”,结果也可想而知。

产品形态的方向摇摆不定。是要重媒体,还是重社交?如果结合微博这个产品形态以及新浪的资源和能力,加强媒体属性是没有错的。但是,做成twitter的市值,要远远低于做成facebook,这对管理层来说,是个巨大的诱惑,所以有一阵子,微博想往社交上转,记的2012年的时候,微博客户端的首页有个入口,里面是一些兴趣组,什么电视剧歌曲等等,目的是创造UGC的场景促进更多的UGC,但深层的原因,应该是想基于兴趣图谱建立社交圈。所以,这还是初心的问题,想把猪肉买更多的钱,猪肉就变成了注水猪肉。

3.战术层面的应对失误

过滤和净化系统出现故障。微博这个生态系统的运转需要两块最重要的模块支持,一个是UGC,需要源源不断得给生态注入信息资源供生态居民享用,这可以通过提升发微博的体验、创建发微博的场景、让其他粉丝尽可能多的反馈、官方运营大号自主灌入海量信息补充等方式促进UGC,这是生态发动机;另一个是传递能量的电气系统,它让信息资源在生态里快速周转,这取决于平均粉丝数、用户活跃度等因素,所以只要想法让生态的整张社交网络更密集,这个生态就更有生命力。这个电气系统就是“评论/转发”,非常巧妙的是,它还是一个筛选和过滤系统,每个生态居民都自发的去筛选和过滤,所以,质量越好的微博曝光的概率越高,越差的微博越不容易被发现。同时,“关注/取消关注”也承担了这样的作用。但是,这个天才的系统竟然出现了故障,而微博的团队没有有效地维护,在各方逐利的心态下,生态里到处是垃圾,微博没有拿出像微信一样的决心去解决信噪问题。孩子病了,家长会不顾一切:“医生,再想想办法吧,求求你了,多少钱都行”;猪病了,赶紧出手吧!初心的问题。

成也萧何败萧何的明星运营。在产品发展早期,这种通过明星效应拉动普通网民的运营战术确实取得了很大的成功,建立了竞争优势,让其他竞争对手无法追赶。但是到了产品的中后期,产品已经普及,微博没有转变思路,还是大量的大V掌握了话语权和影响力,没有回归草根,草根们在微博里没有存在感,活在大V的阴影下,逐渐失去了兴趣。后来微博认识到了这个问题,帮助草根发展粉丝,但为时已晚。

面对用户需求的变化,没有与时俱进地改进产品迎合变化的需求。先说获取资讯的需求,如果永远是心灵鸡汤,时间长了也会腻,而且重复率越来越高,有的都在转1年前的段子。当有更多体验优秀的深度阅读产品(搜狐新闻、新闻头条等)出现时,这种快消式的资讯产品就显露了不足。再说发微博的需求。用户为什么发微博?自拍的,去哪吃了,吃了什么,去哪玩了,买了什么,以及无病呻吟显露文采和内涵的,从用户心理的层面来解释为什么?产品经理会说,抓住了人虚荣爱显摆的本性。那人为什么要显摆?从本质上说,我们每个人一生都在不自觉的去建立和维护自己在别人心目中的形象,有的人希望别人认为自己是漂亮的,有的人希望别人认为自己是有钱的,有品位的,有地位的,或者有才华的,于是,就通过微博去建设自己的这个形象,比如发个美图秀秀美化了N遍的自拍,然后焦急地等别人的评论,如果有人说“啊,你好漂亮啊”,她就暗自窃喜,这次建设目的达到效果了。人就是这么不断地去建设自己的形象。但是,问题是,这些“导演”的才华有限,他们无法不断丰富和完善自己的表演手段,时间长了,也就停止了,吃饭不想再拍美食了。另外,这些“导演”的潜在观众在哪里?现在看来,微信朋友圈更精准。至于其他非核心的需求,如陌生人交友的需求、大V实现自我价值的需求,并没有衍生的产品去更好的对接。

没有有效巩固自己的城墙。其实微博的城墙足够厚,用户的使用习惯,在微博上沉淀了大量的网络资产(好友关系,发的微博),以及消耗的时间和精力成本,这些都建立了很厚重的退出成本,用户迁移的成本很高,除非有另一个产品帮用户把创建的好友关系迁移过去,并且该产品很好的满足了用户的需求。这也是易信和来往做不起来的主要原因,除非能把用户微信里的好友关系快速的重建起来。但微信做到了,当建立完毕用户的好友关系,通过差异化的产品形态(公共号和朋友圈),快速瓦解了微博的城墙。

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另外,有人提到了其他的原因,我不敢苟同:

1.有人说因为百花齐放的产品不断出现抢夺了用户时间。其实微博衰退的时候仍然在享受移动互联网的人口红利,而且移动的使用习惯在不断加强中,这会缓冲用户时间的争夺。另外,我们说的产品成功,是指相对于行业竞争对手的成功,像这种外部环境的问题,对所有的产品都是一视同仁的,不应该作为自身衰退的理由,看看自己的竞品微信,用户使用时长是不断提升的,就不该抱怨这个了,只能说自己没有像微信那样把产品做好。

2.有人说劣币驱逐良币导致用户流失。我相信新浪的产品经理应该做过调查,清楚用户流失的原因。可以肯定,因为受到攻击而放弃微博的用户只是极少部分,不应该当成主要原因来分析。而且微博不像论坛,它不需要人工去维护,它有自身的修复和过滤机能,通过“评论/转发/关注“把发优质内容的良币暴露在前面而把劣币沉到底下。

3.有人说微博越做越重功能太复杂。其实微博的核心功能还是非常简单的,比如微博客户端的首页,绝大部分用户只使用首页就够了,其他次级功能还是收敛起来的,并不干扰用户。另外,大量的第三方微博客户端就是做得极简,喜欢极简的是有很多的选择。微博和微信一样,作为普及的产品,老用户较多,较高的退出成本,没有其他替代产品,是有条件丰富功能的,其他产品就不要学了。

【知乎用户的回答(294票)】:

前几天看了下排行榜,李敏镐………,奥巴马请向李敏镐道歉…小彩旗请向李敏镐道歉…教授和辉京谁更有钱…你的男(女)神是谁?…来自星星的你…我艹尼玛能不能有点新闻性的东西啊,去年买了个登山包,超耐磨,都尼玛脑残粉刷屏

【CarolChou的回答(258票)】:

只谈自己的感受

1、热门话题榜的转变(最开始玩微博,最大的目的在于快速了解热点新闻,民生大事以及大V们发起的公益与政治。关于这类信息对公众的影响,基本上可以从=

【老友记】薛蛮子 琢磨先生《指尖上的中国》知晓一二。自从新浪微博被有关部门“警告”后,再看看如今的微博话题榜,基本上都是不知所谓的营销话题,薛蛮子悲惨入狱,大V们说话明显收敛。)

2、商业信息泛滥(以个人经验来说,最开始对微博的反感并不是营销账号的无节操,而是微博第一次以粗暴的方式做内容推荐)

3、微信朋友圈的兴起(微博UGC的最大导向——分享新鲜事在微信的蚕食下意义不再巨大,当越来越多人选择在隐私更强,操作更方便的微信上分享新鲜事的时候,微博本身并没有顺应市场做产品的优化,反而被阿里巴巴牵着小手在低质量廉价营销的道路上越走越远!反观此时的微信,尽可能压制各种新起的营销手段,权利拉拢用户)

不做死就不会死,最后用一位大牛去年说过的话做结尾:在有关部门打击下,在微信的蚕食下,在微博产品经理的努力下,终于完成了一年下降 2783 万人这一宏伟目标。

【知乎用户的回答(137票)】:

2013年所有看衰新浪微博的观点都是很业余的观点,只看到了一些皮毛的现象,没有真正看到本质。

不可否认,微信的朋友圈分流了一部分私密社交的分享内容,公共账号分流了一小部分商业账号的内容资源。但是,从用户和商业组织的需求来看,私密社交公开社交的需求本来就应该分开成两种不一样的平台。

从Facebook和Twitter的比较来看,两者之间的很多数据之比是10:1的关系,这是非常正常的数据情况。因此微博某些数据的下降或者放缓,与其说是一种衰落,更应该说是一种正常的回归。关键在于微博这样的大规模、公开的信息流动平台,是否会在社会中继续发挥巨大的价值,这才是微博的核心生命力所在,至于拿某些产品体验、某些商业化短期策略、某些极其个人的观察说事,我觉得都是一叶障目不见泰山的思维方式。

所以,不管外界的观察家怎么说,或者公关战怎么打,我的观察是业内的一线实操者还是在默默加大对微博的投入,当然也在不断加大对微信的投入。但是如果你再看到,即便把微博和微信这两部分的投入加在一起,其实目前在企业整个数字营销的盘子里所占的比例也还是很小的,远远没有到未来应有的比例。所以在这种情况下,哪个品牌会能够放弃微博呢?而且微博和微信在营销上的有机结合,我觉得是每个有进取心的品牌都在认真考虑的事情。

平台未来还会有新的变化么?当然会有。

还是看看美国的情况,Facebook和Twitter之后,Google+、Linkedin、Youtube、Pinterest、Instagram、Snapchat、Vine,各种细分的社交网络层出不穷。在中国Wechat扮演着Facebook的角色,Weibo扮演着Twitter的角色,Qzone已经证明了自己的流量价值,但是在商业生态系统构建上仍然还没有发力。其他细分的社交网络也在暗流涌动,竞争还会继续,创新还会继续。

我赞同以上观点,作为佐证:新浪股价从去年4月至今已经上涨约1/3。

原文:

【专访】时趣CEO张锐:漏斗将死,波纹方兴

【安拉大神的回答(154票)】:

跨了一个年,我来自己回答一下自己的问题吧……

所有的互联网产品问题,都可以归咎为痛点问题

其实我应该算是比较早使用微博的一批用户。

那是09年的事情了,一个产品,只需要有两个以上身边的朋友使用,基本你十不离九的都会去使用一下,于是我就开始把微博当做一个140字的每日日记。我们会发现,微博好像在某种意义上拉近了朋友之间的距离,你与明星,名人之间的距离,而且发掘了很多的草根能人,好像一个新兴的社会,那时候的新闻可以在事发的第一时间由当地的亲历者发布,各种内幕也可以在第一时间绕过所有关卡来到我们面前,那时候我们真真的以为微博会摧毁传统新闻界。

在累计发了超过20000条微博的我,在今天发现已经连续一个月没有发不过新的微博,基本上是一个月交代一下发个一条。同样也明显感到了微博已经渐渐减去锋芒,虽不致垂暮,偶然垂死病中惊坐起,弄些十万来条转发的大案子,但谁都看得出来,什么叫好汉不复当年勇。

微博的第一次滑铁卢应该就是跟淘宝达成了合作。当我今天好奇地在某宝搜索了棺材,马上必然会看到新浪的广告栏里面给我推荐了好多质优价廉的好棺材= = 而那时候推出的智能搜索,更是以淘宝推广为依归的。广告先行,用户体验当然就靠后了,那时候争议的声音已经起了,但大家并没有找到可以替代微博的工具。

而微信的兴起,则是微博的另一次沉重打击,压在这个一个眼睛的娃娃头上一根特别重的稻草,朋友圈的出现,大家在发布较为私人的照片心情活动等等,就显得更加肆无忌惮,不怕被陌生人瞅见(瞅啥呢!)而且界面更加简单好懂,很多中年用户爱用微信而不用微博,可见一斑。而微博此刻并未反省自己,反而采取了保守的政策,禁止宣传微信内容。到现在,我们请营销微博号发微博软广,都必须不能在图片中带有微信二维码,因为会被新浪小秘书阉割。闭关锁国并不能带来好运,如果能的话现在我们的男儿就还是长发美髯了。

新浪微博的过分营销也是它走向衰退的一个重要原因,各种商家都以开通微博蓝V为己任,每天送出的土豪金能绕地球五圈,但是真实送出的,却零零星星。频繁的广告和软文严重影响了用户单纯的获取资讯体验。特别是个别大V俨然已经成为金钱的奴隶,为了庞大的广告费(著名的某软广先生5万以上一条的转发价格,还不包括内容创作,而一些漫画家在漫画中插入软广则动辄收费3-6万)开始天天发可爱图片,心灵鸡汤,互联网资讯的好微博一夜之间突然都卖起了紧身裤袜和卷发器,而且还相互捧脚。当然这是因为这是因为他们都被营销公司买起来了的缘故啦~咱公司也曾经买过一个百万大号,据说不贵,买回来后就可以让这个账号随意跪舔了,但这一切一切,并不是普通用户喜闻乐见的事情。而是一种骚扰。

更别提现在越发庞大而且并未全力监管的10元1000粉。僵尸粉及淘宝卖家们对用户的骚扰更是无日无天。开始他们还是有作用的,就好像你看到转发量很大的一些事情你会去好奇关注,但到了后来,你看看转发评论那些不知所云的话和重复的语气,就会天然生出一些反感来。为什么不去一个更好的地方看更纯粹的资讯?为什么要在乌烟瘴气的环境中搜索那一点点的信息?

从前是聊天室(十年)论坛(十年)进入衰退期,现在的新浪微博,在6年就到了窘迫之境。

飞速发展的互联网,会给微信留多少时间蹦跶呢?

互联网又会推出什么高大上产品来深入人心,捆绑你我呢?

互联网从文字到图片到触碰到语音,下个痛点,会是短视频吗?

only time will tell.

【李安科的回答(110票)】:

新浪微博是自己把自己搞死的。

确实如此,怪不得别人。尽管你可以找出一百个理由:信息质量下降,用户的私密性需求,技术有时不稳定,等等,也可以说是被微信朋友圈打压。但这都不是主要原因。就如你女朋友提出分手,她跟你说了一大堆原因,比如你抽烟、喝酒、不帅、没有起初的感觉了等等,但其实归根结底还是因为你没钱——主要原因压倒一切。

新浪微博衰落的主要原因在于:没有给用户以足够的尊重

作为最早一批用户,使用至今,对新浪微博我喜欢过沉迷过、爱过恨过忽视过。这互联网上能让你产生强烈情感的产品的确不多。这四年来,我经历了新浪微博在产品上的所有变化。我觉得我就从来没有被尊重过。他们的产品经理,看来是有着一大堆建立在空中楼阁上的计划,只知道按部就班地实施,却基本上不考虑用户的接受程度。有多少次产品新功能上线,用户一片哗然,在微博上奔走相吐槽,甚至多有威胁说再也不用了云云,这都没有被重视。而最后,的确有很多人如我一般,被折腾地心凉了,走了,再也不回去了。

比如“悄悄关注”这个功能。我不否认世界上的确存在着这种单恋单相思的情感,但是作为一个用户基数巨大的社交产品,你何必整得这么纠结?我一直认为,微博是一种比较复杂的社区(“社交媒体”?)产品,兼有媒体与社交两个属性,在产品发展上,必须有所侧重才是。而新浪微博一直是在社交与媒体两个方向上齐头并进,试图在媒体方面承继新浪门户原有的影响力,在社交方面更要向QQ发起挑战,这样多线作战,产品迅速就平庸化了。

“密友”则是另一个令人叹息的功能。现在这功能已经不在线上了,当初推出的移动客户端,也都悄然下线了。这一番折腾,也可以理解为新浪微博在社交与媒体两个走向上的犹疑与自我否定。

我相信新浪微博在开始的最初,一定向Twitter学习了不少东西。(咱这里不说“抄袭”这俩字儿。对于能把老外的东西抄到中国来并解决中国用户的需求,我只能以手加额表示敬重。)但Twitter“重媒体,浅社交”的产品路线,在主干上一直特别清晰、执着而有力。做产品,尤其是大型的社交产品,一向是大智慧重于小聪明。而显然新浪微博没有学到这一点。他们聪明的伎俩用得太多,结果把这个产品整得太复杂了,太难用了,用户也就知难而退了。

究其根本,新浪微博其实只是一个巨大的商业计划,其存在只是为了商业利益,而非用户福祉。他们在最初的积累用户的阶段,既没有马化腾早期做QQ时的苦心孤诣,也没有扎克伯格起初在做Facebook时的艰难砥砺。他们丰厚的创业启动资金,瞅着国外成型的产品模式,埋头做着自己的事,根本不去考虑用户的感受。嗯,用户数量到这个级别了,我们该出那个功能了;用户数量到那个级别了,我们该出这个功能了……想必那些花里胡哨的功能,都是以此考量推出时机,而不是由扎根于用户基层的产品经理所驱动的,也不是由替用户着想的精神力量来指使的。有些功能甚至可以说就是在欺负部分用户。这个团队是个没有信念的团队,或者说,是个只把钱财当信念的团队。

社交媒体,最重要的还是用户——作为“人”的用户,而不是作为可变现资产的用户。当用户察觉到被忽视,当用户发现自己的需求被冷遇,当用户发现产品的核心特色一直在飘摇,他们就会离开。替代品一直是很多,不是吗?

新浪微博衰落的原因,其实与MSN的完蛋绝相类似。很多人一直都认为是QQ打败了MSN,其实不是。是MSN自己把自己搞死了。在微软团队根本顾不上更新MSN这个产品的时候,在国内,MSN坚守着白领IM的定位,把QQ弄成了一个低端用户才使用的东东。而后来,当MSN开始异想天开地更新产品时,用户一轮一轮地被折磨走了……

【徐俊的回答(68票)】:

不作死就不会死,一直都很像吐槽新浪的营销手段。首先说下我是比较早使用微博的,10年11年我就开始把微博当做日记。而且微博好像在某种意义上拉近了朋友之间的距离,你与明星,名人之间的距离,而且发掘了很多的草根大号,也就是这些草根大号后来越来越为人所诟病那时候的新闻可以在事发的第一时间由当地的亲历者发布,各种内幕也可以在第一时间绕过所有关卡来到我们面前,那时候我们真真的以为新媒体完全可以摧毁传统的媒体,而在这一过程中微博起着砥柱中流的作用。可是后来新浪就太过于急功近利了,第一:满屏的小广告,我曾经尝试过发现一个广告取消一个关注,虽然这样眼前净化了不少,但还是有一些朋友总会转这些软广告的博主,更让人忍无可忍的是某款祛痘的产品一而再再而三的去请一些大V。明星去转发这些软广。尤其是湖南卫视的几个屌丝,到底是穷到什么地步非要靠这些广告费养活自己啊。第二:微博的广告营销推广玩得太过分时效性的新闻内容质量下滑。新浪第一次跟淘宝合作这点就以初见端倪。第三:很多一些草根微博一直都在使用机器人发微博,本来作为是可以体谅这些微博的运营者,可就是这些人用机器人发微博就是为了涨粉,涨完粉之后就是赚广告费,新浪在这点上一直都是睁一只眼闭一只眼。第四:热门话题越来越低水准,一批又一批的脑残粉总是能掀起骂战,而新浪好像很乐于观看这样的骂战。第五:作为一名普通用户想要得到的是更多的舒适和体验,但是新浪好像很少从用户的角度去思考这些问题。而作为一名忠实的微博用户我只希望获得更多有兴趣和有价值的信息,可这种需求却越来越得不到满足

【小张的回答(81票)】:

2010年的时候 微博正火热,也是因为饭否当时在封闭,微博就火起来了,因为那个年代需要这样的产品,我们把他定位为 “公开的短信” 或者是 “晾在巷子口的臭袜子“

所以你们怎么可以说 新浪微博没有背景,么有支持呢?(怒折叠了拿新浪微博比作新闻联播的回答),要知道它一出台就干掉了饭否。

除了抢别人的饭碗,新浪也很舍得挖自己的肉。做了大量的动作引导新浪博客用户转移到新浪微博, 从韩寒开通微博起,就标志着 新浪博客 这个曾经最大的产品全线沦陷了。

上面主要想表达的意思是:一个时代需要一个产品,微博不像QQ 和 邮箱一样能够长命百岁,因为它的寿命本就应该这么长,最后它会像MSN 一样全盘退出历史舞台,所有曾经光鲜夺目的历史都灰飞烟灭。

我们来回顾一下这个产品”百尺大虫,死而不僵“的过程:

记得知乎上面有个很精彩的答案 “比较豆瓣和知乎名人的区别”,没错,知乎的后台运算法则,经常是避免 大牛,大V,大友邻,大窝狗 的出现的。所以在知乎上至今都没有像 豆瓣手哥 ,坡姐,一颗很逊的卤蛋 这些强制用户接受的 大人物。

所以新浪微博刚兴起的时候。99%的用户都在努力求粉,而渐渐的他们发现自己在微博上找不到拿喇叭喊话的感觉了,微博上只留给脑残粉祝星星娜娜一辈子幸福,以及是中国人就转的 五毛美分,最终它和QQ空间一样,成为另一波没有档次又瞧不起 帝吧瞧不起猫扑的loser 使用的老化互联网产品。

遥想当年 安卓和苹果抢占了 手机市场后,手机网民的第一选择都是新浪微博,各种厂商运营商求预装。的确微博第一批的抢占了手机的客户端,但后来它逐步的把这些用户拱手让给了 微信的朋友圈。 因为新浪微博没有做好关于用户关系的运算!而且,新的时代,我们更需要一个封闭的环境的微博!

僵尸粉是微博最致命的武器,所以大虫死必须是从内部腐烂的。

大众点评,快滴打车,百度团购等软件做O2O,拼命送银子、 送代金券,各种送的时候,新浪微博还在高冷的妄想通过庞大的用户量直接杀入O2O阵营。但是他太高贵冷艳了,连产品界面上用户端都没有很好的开发出一个O2O 的模式来。所以在O2O的时代,新浪微博,连立足之地都没有。

你的热门榜,直接影响整个产品线、用户群体以及用户信任度和整个社会对产品的评估,看看这几年微博的热榜都是些什么东西吧,有时贴吧首页的热门都可以嘲笑微博热门Low B 了。

姚晨命最好了,徐静蕾作为一个包装出来的博客女王,成功的上位影视界,姚晨通过微博女王,双双获利。真奇怪她为什么没像宇宙天后淋淋一样被黑出翔。 这可能是她丑的原因吧,容易获得人的同情。

微博年代本就应该比博客的年代更浮躁一些,除了不上档次的坡姐抢了几天微博女王之后,我们看看姚晨这颗很逊的卤蛋霸占了女王皇冠多少年! 这里体现了新浪对于微博的运营,取博客之糟粕,去博客之精华。

它很好的模仿了QQ空间和贴吧里面养脑残的模式。也熬出了近五年来市场上90%的鸡汤。鼓舞着五毛美分坚持不懈的引吭高歌!作为一个“为了民族劣根性的延续” 的网络产品,新浪微博说:“臣妾,做到了!”

【知乎用户的回答(56票)】:

我觉得题目本身不一定对。

“”普通人”应该都觉得衰退了,但是像我们这种在微博有网友圈,粉丝圈的(日韩粉丝圈,欧美粉丝圈,剑3圈,二次元粉丝圈cos圈等)微博在我们生活中还很重要。

那些原本微博是和现实里认识的人分享事情的,现在有了微信,取代了这一功能,于是你们就不玩微博了。

对于我这样的人来说,微信是给认识的人,和在网上已经很熟的基友(就是同圈的网友)。微博还是不断地在勾搭新基友的,刷墙头(喜欢的明星)啊,刷段子啊。

新浪微博各类广告确实恶心,以一个ux设计系学生的角度,客户端做的真是惨不忍睹。。。如果把这些解决好了,我们这一类客户还是会一直存在的,而且占85乃至90后的非常一大部分。就看新浪会不会做了。

很多“高端人士”可能觉得,微博充斥脑残粉啊什么的。实际上我最近刚看过一条微博好像是华尔街日报的,其实挣钱要挣“屌丝”的钱,因为那才是大多数。

来自星星的你这类的剧我觉得很脑残,但是客观你看看比如豆瓣八卦组首页天天飘,八组的成员数你可以查一下。微博每天话题榜不看这剧的人你都看不懂。炸鸡啤酒是什么你知道吗?金秀贤都要来中国开con了。作为一个前棒粉,棒星能来圈钱,圈多少钱,我是特别清楚,这个“脑残粉”人群产生的效应是很可怕的。

说说欧美圈的,上次抖森来中国出的那个官方猫腻时间,时隔多月粉丝还有在刷的。。这都是在我混的或者能看到的圈出的事,而且全部是以微博为载体的。

微博 -- 粉丝圈,同好圈,看段子,转最右etc

微信 -- 加爸妈,加同学,晒生活,联系现实人际

分的是很清楚的。

【张沙漠的回答(57票)】:

就个人经历而言。

本人是学生 所以回答没有其他大神那么专业,但绝对是亲身感想。

本人也算是比较早的微博控,然后当时带着班里的同学一起玩微博在微博上各种聊天和爱特,还能关注自己喜欢的明星。

当时最喜欢的就是翻翻热门微博了吧。挺有趣的反正,基本上有什么新闻都能看到,对当时学政治了解时事也有很大帮助。

而且玩微博的人比较多就有很多人来粉你。特别有成就感。大家都在玩微博,而自己是比较早接触微博的一个群体就很有优越感。有什么新的笑话也是自己先知道 感觉自己走在潮流尖端哈哈哈

随着时间也慢慢发现微博的弊端

一 开始的时候是从微博的改版开始的,微博也和腾讯一样一个背景墙就要弄VIP交钱让人心里也比较反感。感觉商业利益目的性强了点。好吧也不排除我这个人本来就不待见为了装饰空间弄VIP的玩意儿。

二。这一点是我对微博不再那么热衷的主要原因。本来上微博就是为了看些新鲜的有趣的事儿,可以跟周围的人分享 让自己看上去很潮。但是现在一刷微博全都是小广告链接。有许多打着 教你点职场策略。穿衣搭配。一则智慧情书。教你读懂女人心。什么的 全都像是商量好一样开始转发小广告 而且广告词还一模一样。于是满屏的小广告推荐化妆品让人看了头疼。 一开始关注的本以为能让自己受益匪浅的微博账号 后来才发现 他只有少数微博是与他的名字有关系的。

三。同流合污还不会创新。有的人气微博账号火了之后就会开始帮别的账号打小广告。这本质上跟转发化妆品是一样的。而且广告词总是一模一样。举几个例子:一个美眉写给前任的情书,越来越爱看他写的了!每天都会来他的围脖

你写的文字总能触动我的心灵

喜欢他的话,女人的情感集中地[心]赶快一起加入这个情感营吧[心] 诉说你的情感!

好神奇的星座[赞]强烈推荐关注@星座爱情001 带你进入12星座的情感世界~[心]

满屏的小广告。满屏的陈年梗拉出来再三咀嚼。用户追求的新鲜度已经不再,流行性也被覆盖。能看到的只有垃圾。

四。热门话题上不入流的东西。常年被骂战 脑残粉 恶意刷话题 xxx生日快乐 所占据 已让人彻底失去信心。

先在微博也只能成为我保留过去记忆的一个地方了吧。要是新浪某天说要清空数据我肯定咬死他…我得慢慢回去取消关注了。这应该是个体力活儿。

【冬翌的回答(32票)】:

有一次,认真研究了一下热门搜索什么的,几乎都是和棒子有关的,之后仔细研究了一下话题主持人和回复的那些非僵尸粉,发现95后居多。作为一个89年的老女人,我不能不承认,世界是你们的,也是我们的,但是终究还是脑残粉的。然后我就再也不上微博了。

哦还有,自从我的男朋友的前女友不发微博之后我也不怎么看了。

【Sven的回答(43票)】:

我在这里反对现在排名第一的蒸发式降温的解释,原因是适用范围错误。这类效应的适用点是类似Facebook,开心网之类的群组社交类软件。并不适用于同时提供实时新闻信息的微博和twitter。

我们先来看个比喻,假设你一年之前平均每天花一个小时来刷微博,今天你每天却只愿意花10分钟来草草看下微博的朋友圈和热门微博,另外50分钟到那里去了呢?

最大的可能是你花费另外的50分钟去刷其他的软件了。

为什么?

微博(twitter)在刚开始面世的时候最大的特点是聚合推荐。他通过一个一个的用户提供了不同的信息来源,有购物,有交友,有新闻,还有各种的娱乐八卦。新颖的传播类方式马上就帮助微博以几何级数的速度吸引了一大批的用户。

但是等到竞争来了大家就很快的发现了一个问题,微博提供的信息太杂乱了,很难细分。

假设你每天想花半个小时看新闻,另外半个小时看朋友动态。但是当你投入一个小时去看微博,可能你看到的是某条你根本不感兴趣的娱乐新闻刷屏。

正巧这个时候,各类细分化的软件推出了。我在这里想着重介绍两类。

第一类的就是智能新闻推送,根据你的阅读习惯提供相应的新闻信息。比方说你想在你半个小时的新闻预算时间里面看到15分钟的体育新闻和15分钟的娱乐新闻,这样的软件就能很好的满足你的需求。

第二类的就是类似微信朋友圈这样的熟人群组社交软件,你可以更加直观高效的得到自己朋友家人的动态信息。

此外还有各类的交友软件满足陌生人交友的需求,等等等等,我在这里就不赘述了。相对微博,这些软件更好更细分的贴合了用户的信息需求。

在这个过程当中,新浪微博也随之做出了很多调整,推出了微博的朋友圈,同时也将热门微博进行了细分。但是微博的细分方式依旧很难和单独的细分软件相比。因为微博信息源成分相当复杂,提供的内容与之同时也就很不稳定,他也很难帮助用户筛选出他想要的信息。

微博要是不能在细分市场中做到更好的信息筛选,他流失的客户群很可能再也不会回来了。

【acelrovsion的回答(57票)】:

个人意见,仅供批判和打脸

1,社交分享本来是微博早期用户贡献的最初内容,也是最早的主流内容,背靠公共平台,达到“分享”的目的。但是这种内容慢慢随着公共平台的良莠不齐,和公共平台对私域的负面侵扰变得越来越多。这类用户需要更隐私化的分享机制,微信朋友圈抓住了这一点。微博搞了密友圈以后又改成半公开了(因为原创内容流水太少了吗??)。。社交功能阉割化。。

2,微博的广告营销推广玩得太过分,甚至影响用户的内容获取。营销微博被推上热门,默许营销内容和水军的互动,刷转发,页面加入流广告也就算了,很多强制性的内容推送诸如“未关注人私信”,“私信订阅”。。

3,媒体属性太重,信息属于单向流动和节点传播,这种机制让原创用户很难通过天然手段得到反馈,形成所谓“话语权节点”的大V模式。。但是这点对于本来就是需求“媒体属性”的用户关系不大。。

4,时效性的新闻内容质量下滑。。整体来说,社会性话题,话语权偏向太重,活性降低(因为这块是常年的键盘政治党对A的板块)。。甚至在新闻传播中连个“准确性”都不能保证,谣言屡禁不止。。

5,社交网络从“统一化”变成“分工化”,大圈子变成小圈子,就社交网络来说,用户分流应该不能逆转,个人认为,必须要“有清晰的受众定位”才能保证活性,但是微博显然没有真正找到自己“定位”,用户流失就很正常。。。

总之新浪微博没有解决一个问题“用户为毛选择你?”

【屠钱钱的回答(30票)】:

在time line里插广告微博,把微博搞得像QQ空间的产品经理是左腿;

把热门话题彻底给毁了,任凭傻逼脑残粉丝们闹腾的运营们是右腿;

就这么左一步,右一步,一步一步衰退了...

【知乎用户的回答(31票)】:

棒子粉功不可没,热门微博排名靠前的经常是棒子粉和伪棒子粉呕像.就没兴趣了

【知乎用户的回答(32票)】:

1.我看到的东西不再是我想看到的。比如:广告、推送、粗口、僵尸粉、劣质的网店推荐、频繁重复转发。连更新个客户端,还得小心去掉个钩,不然又多发条无用的更新信息。

2.我得不到尊重。大V也开始转广告,大部分的原本不错的账户,关注一段时间后,粉丝涨起来就马上原型毕露、质量下降。生活中,我是小小的我,微博中,我依然还是那小小的我,声音被淹没。作为粉丝,谁也不想仅成为代表别人身价的数字构成。我关注你们,是我认可你,但并不希望自己成为你们眼中的一个硬币、生财的基石,不想任人鱼肉。

3.我得不到交流。微博初兴起,纯净整洁,我因此认识了两个同城的朋友,至今有联系。可是随着微博壮大,每个人接触到的信息量越来越巨大,其中又多有低质和重复,朋友们越来越只是看而少说,就这样逼着我还是走入了微信朋友圈,在那里,我分享的,立刻能得到朋友回应。

新浪微博的产品导向有点越来越歪,感觉在追求商业价值的路上,丢弃了其“信息快、好、丰富、允许争议”的特质,失去了我用它的初衷。

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