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我们在将自己与他人归类时是如何选择「标签」的?

【Lancewu的回答(9票)】:

谢邀,涉及到的理论挺多的,包括自我分类(self classification),他人气质分类(dispositional attribution),以及通过物质线索(cue)的社会判断(Social judgment),以及最常见的刻板印象(stereotype)。

我重点讲一下social judgment,为了提高我们判断的效率,我们通常不可能完全掌握一个事物的全部信息再进行判断。如果真这样的话,人类早死光了,正是通过这种捕风捉影的快速反应才得以生存(其它动物也一样),但人类的升级了这种通过一些风吹草动来判断事物的能力,人类可以通过象征性的线索(cue)来推理和归类,比如我们看到一辆粉红色的敞篷小跑,一般不会推断开车的人是个穿皮夹克的硬汉大叔 (如下图所示,很轻易地猜出什么人开始什么车)。

因此线索的推断往往带有一种象征性的归类,而这种归类与我们的社会认同和自我认同有紧密的关系,当我们选择一个物品时,不单考虑其功能,而是其社会象征性,比如我发现身边很多人买了苹果手机后,基本拿它当板砖机用,这主要是从众心理驱使下,对社会象征性的考量。手机就是一个象征性的线索,象征性其实就是“概括的、简化的”的意思,那像我这种坚定认为iPhone 6s在5s的基础上并没有足够的突破,于是我还在继续用5s。但拿6s的人下意识会觉得自己消费水平、时尚度、甚至是身份要比拿5s的要高,这种信息不全推理下的社会判断就容易产生刻板印象。因此线索的推断往往带有一种象征性的归类,而这种归类与我们的社会认同和自我认同有紧密的关系,当我们选择一个物品时,不单考虑其功能,而是其社会象征性,比如我发现身边很多人买了苹果手机后,基本拿它当板砖机用,这主要是从众心理驱使下,对社会象征性的考量。手机就是一个象征性的线索,象征性其实就是“概括的、简化的”的意思,那像我这种坚定认为iPhone 6s在5s的基础上并没有足够的突破,于是我还在继续用5s。但拿6s的人下意识会觉得自己消费水平、时尚度、甚至是身份要比拿5s的要高,这种信息不全推理下的社会判断就容易产生刻板印象。

然后是自我感知为中心的自我认同.

怎么验证自我为中心得自我感知与他人对我们的感知不同呢?从自拍这件事情可以发现,当自己自拍了很多张,如果让别人在其中挑选一张照片与自己挑选的那张一般都会不一样。我们的理由通常是:“我嘴角咧大了点”,“角度偏了一点”,这时我们会发现,我们自己其实特别在意一些别人很难注意的细节,我们就发现这个世界上最熟悉自己的就是我们自己。对于自我个性发展的需要,这种自我关注是必要的,但是这种自我关注的缺点就是以自我作为参考系,认为自己关注的地方别人也会关注。同理,我觉得自己继续坚守5s是一种理性与节俭的表现,那么我似乎就有至少50%的机会(别人选择5s是出于节俭或不是出于节俭)相信别人也会同样节俭和理性,当结果是一致时(你看到别人也在用5s),结果会让人们更倾向于相信他们的推断是正确的,以此我们会有超过50%的几率相信别人是基于同一种理由做出和我们相同的选择。这时候就很有问题了,因为我们的关注点主要集中在用5s节俭与否,但是决定一个行为的因素可能有十个(10%),也就是,实际别人用同一个理由来做出同一个决定只有5%的几率,因为自我过于关注于一点,就将5%放大到超过50%。这种夸张效应还会体现在我们面试中,通常大部分人都会因为自己在面试中出现一些问题而惊慌失措,认为给面试官留下不好的印象,实际上考官真正注意到我们出错的几率只有三分之一作用。这种基于自我推断的夸张效应除了自我向心感的驱使外,我个人认为是人们希望通过他人也有类似的选择来获取一种自我认同(self-identity),有时是一种道德认证(moral licensing)。反过来,我们为什么从众(conformity),因为也是要证明我是正确的,有价值的,以避免自我认同与他人认同的分裂。简单说,别人同样的选择(即使是选择同样的商品)加强了我们这种自我认同,让我们自我感觉良好。

另一方面,自我归类范围的变化:如果你在太空,会深感自己是个地球人;在欧洲会深感自己是个亚洲人,在亚洲会深感自己是个中国人,在中国会深感自己不是赵家人。所以这种自我归类是根据自我所在的情景随时变化的。这种归类让我们获得必要的安全感,寻找到自我的定位。所以,这种自我归类是没有一个固定范围的。《想象的共同体》这本书就论述了我们的集体(包括国家)其实是通过自我想象构建出来的,基于前文分析的以自我为中心的自我认同可以扭曲我们的社会判断,强迫我们自己认为,这个世界上有一个统一体,不论是其他个人还是国家。有的时候in-group的感觉一种自我归类,想象自己是某个共同体中的一份子,其实只是我们通过有限线索获取的自我认同,于是无中生有了。这里特别强调一下,我并没有说所有的归类都是虚构出来的,只想说这种归类被我们扩大化了。

扯了好久的蛋,好像还没有说到楼主说的“标签”(symbol)的选择问题。开始介绍一下我即将要开始的毕业论文中的核心模型,是(Reeder Brewer, 1979; Skowronski Carlston, 1987) 的研究,我们给别人贴标签归类时会分为:

好-积极(positivity),

中-一般(medium),

坏-消极(negativity)。

那我们是怎么判断别人的好坏呢?

对一个人的总体评价通常可以用下图(Reeder Brewer, 1979)解释:一个好人会在大部分时候积极,但是少部分时候一般般;而一个一般的人,在大部分时候都是表现不好不坏,少数情况下表现为有好有坏;而一个坏人则是大部分行为都很坏,但也会有少数一般的行为。

但是,与两个方面的特例 (Skowronski Carlston, 1987)。但是,与两个方面的特例 (Skowronski Carlston, 1987)。

在道德方面(如下图所示):如果你希望被别人判定为positive,你的行为就不能有medium,而是几乎要时时都好;你在道德方面想被判定为一般的人,你在大部分时候要表现为positive,少数情况下表现一般般,但是不能有明显的消极举动;如果被判定为是一个坏人,大部分时候是一般,但是少数时候消极。因此我们可以看出当我们队他人进行道德判断时,对他人要求是很严苛的,这就是我们很轻易能给别人贴上道德标签的一个原因,因为道德判断的要求太高,我们必须很努力才能成为别人口中的“一般般”。

而在“能力”的社会判断标准恰巧相反(没找到合适的图):相较于道德,只要你有好几次闪光的表现,你的能力就会被观察者们承认,就会被判断为优秀,比如,一个运动员,只要他取得了世界前几的成绩几次,不管他其他时候的成绩是不是很垃圾,他都会被认定为起码具备世界级别的竞争力;如果一个人表现一般,或是有一次像模像样的表现,都会被认为能力一般或者偏中上;只有一个人次次都表现糟糕时,人们才判定这人是个渣渣。而在“能力”的社会判断标准恰巧相反(没找到合适的图):相较于道德,只要你有好几次闪光的表现,你的能力就会被观察者们承认,就会被判断为优秀,比如,一个运动员,只要他取得了世界前几的成绩几次,不管他其他时候的成绩是不是很垃圾,他都会被认定为起码具备世界级别的竞争力;如果一个人表现一般,或是有一次像模像样的表现,都会被认为能力一般或者偏中上;只有一个人次次都表现糟糕时,人们才判定这人是个渣渣。

所以这个时候楼主说的标签问题来了,比如,我们在给刘翔贴上标签时,是应该用道德标签,还是能力标签呢?作为运动爱好者,通常用能力标签,那么刘翔跑出了很多好成绩,是很值得尊敬,如果我们是民粹主义者,就很容易用道德标签,那刘翔就是个下三滥(我知道有很多人说他们既不是运动爱好者,也不是民粹主义者,他们只是消费者,但是我们消费的不也是能力与道德吗?)。

因此,我们可以看出,你用哪个标签对我们judge的对象的标准是非常不同的。比如我们对待人工智能的判断,如果以能力标签的角度,人工智能有很多用处,我们对它的判断就趋于积极;但是如果我们用道德标签的角度,人工智能会造成一系列的认同与伦理问题,我们对它的判断就趋于消极。

人类对人工智能的不信任源自何处?应当理解为文明间的冲突抑或是物种间的对立? - LyndonZ 的回答

而后会谈到观察者的即时局限性未完,待续,

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