证券公司的营业部有什么作用?

发布时间:2017/01/09 13:01:36 投稿: 网友投稿

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导读: 【囧囧蛇的回答(15票)】: 不邀自来,上个月结束在某家券商的专业实习工作,简称打杂。不巧正好被分在旗下一家营业部的交易部。我并没有深入系统了解和学习过券商的营运模式和组织构架,仅仅从我自己在基层券商实习得到的经验与理解来回答楼主这个问题,有不...

【囧囧蛇的回答(15票)】:

不邀自来,上个月结束在某家券商的专业实习工作,简称打杂。不巧正好被分在旗下一家营业部的交易部。我并没有深入系统了解和学习过券商的营运模式和组织构架,仅仅从我自己在基层券商实习得到的经验与理解来回答楼主这个问题,有不正确的地方还请海涵。

券商营业部最主要的职能,我自己的理解是为该券商的客户提供一系列的后续支持也就是“售后”服务。

根据证券公司的章程与解释,营业部主要包括以下这两种主要服务功能:

一.代理交易的功能,即为证券投资者提供进入市场的通道,包括代理投资者询价、报价和代理完成交易。这是证券营业部的基本功能及存在的基础

二.提供证券信息的功能。可分为三个方面,一是提供及时、公正、真实的市场行情信息,包括成交的品种、价格、数量以及买卖盘的价格、数量;二是提供各类市场主体发布的公开信息,即证监会、交易所、上市公司、登记公司等通过指定渠道披露发布的各类公开信息;

三.是提供各类投资咨询信息,包括市场分析、研究报告和投资建议等。

我个人的理解就如同银行网点对于银行储户的服务,提供开销户,咨询,办理融资融券,确权,个人账户的维护变更等等基础的业务。这些业务基本上是券商营业部最基本的最常见日常业务构成。区别是券商营业部基本是没有现金交易营收的。

在我所实习的券商营业部,该营业部分为三个部门构成:

1.交易部:也就是大家俗称的柜台,该部门主要的任务就是办理诸如开销户更改信息等各种客户业务,维护客户资料信息,提供一些相关业务的咨询与解释介绍。基本工作形式与银行柜台的相差不大。

2.投资部:由投资顾问组成的部门,维护客户资源,为客户提供投资建议与资讯交流,开发客户,推销业务等。

3.行政部门:管理员工,后勤工作。

在互联网发展日新月异的今天,传统的券商模式遭到挑战,在证券市场低迷的情况下,券商仅仅依托营业部已经很难开展,就入题主对券商营业部存在的疑问,就足以说明,营业部对于券商业务开展的重要性已经大大降低。

鄙人实习所在的券商营业部,是该市(某西部省会)第一个券商营业部,坐落在市中心金融机构扎堆的街区,这里仍然保留着现在已经很不容易见到的交易大厅,二十台液晶电视不停滚动着股市指数的动态,坏掉的旧式显示屏幕,破旧的七八十台交易电脑,一到开市不说人流涌动但是仍然络绎不绝的中老年股民这样一幅奇怪的画面都似乎在述说着这个行业市场的变化与兴衰。在九十年代初,正是我刚刚出生的那段时间,上交深交相继挂牌成立,中国证券市场一个崭新的时代来临。改革开放的气息早已席卷这个内陆城市,听前来办理业务的老股民们感叹,那个时候这个城市终于有了第一家券商第一个营业部第一个交易大厅,前来开户交易的股民把整条街道都围堵得水泄不通,那个时候还没有网络交易,甚至没有银行托管资金,交易都是股民们拿着现金来交易。可以想象证券营业部当时的盛况。

而现在随着网络的兴起,以及行业的规范化。证券营业部所承载的重任逐步削减。大环境变了,营业部对券商的意义变了,不少券商都在整合裁撤网点,精简人员。

【飞流九天的回答(2票)】:

咳咳,既然为我点了赞,应该有所回报,看到这个问题,我用我的工作经历来简单说一下吧!

高票的那位同学回答的已经比较完善了,我也无需做过多的补充,我只是通俗的翻译一下:

首先营业部在没有实现当下网络开户的政策以前,是必须要求投资者(也就是股民、机构户)亲自携带有效证件到营业部的柜台办理开户手续,并且视频认证,当然现在方便了,也解放了柜台的劳动力,但是加剧了营业部之间对客户的竞争,原来由于手续的繁杂,转户不便,客户一旦在营业部签约,基本就固定下来了,轻易不会变券商,现在政策的变化,使得营业部需要真的靠核心服务和竞争力,甚至包括一些佣金优惠才能留住客户,因此营业部柜台业务被削弱了....

其次我想说的是营业部是属于40后、50后以及60后那一代人的专属产物,随着科技的进步,越往后的新投资者,越少去营业部了,因为线上操作委托更快捷、更便利,而营业部现场甚至还存在着过去那种老式的轮机交易、电话交易,可能你觉得不可思议,但是确实存在,作为固定资产,一些三四线城市的老式营业部还没有完全摒弃这些;刚说到营业部为什么属于老龄化投资者呢?就我们营业部的情况来说,牛市的时候,早上开门去烧一杯水,和周围的股友们谈股论金,熊市的时候和股友围着椅子打牌不也是很惬意的吗......况且夏天在营业部乘凉,享受免费空调,冬天在那取暖聊天打牌,这不俨然一个老年俱乐部嘛?多好啊!不像年轻人,低头族,谁也不搭理谁......老来乐......

第三,营业部作为专业的投资一线,必然会是消息和新闻的第一站地,股民乐于从这里获取信息,网络上虽然也有,鱼龙混杂,不好分类汇总,这里可能有已经帮你处理好的东西摆在了宣传架上,扫一眼就好

第四就是气氛,说白了,你家有电脑,为啥你还要去网吧玩游戏?不就图个气氛吗?营业部也是一个道理,这是从中国有股市至今的一个传统,可能慢慢随着时间的推移,营业部会慢慢衰落,但是这种文化气息会被记载在中国证券交易史上

仅此

股市有风险,入市需谨慎!!!

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