在移动应用产品设计低保真原型阶段,有什么比较理想的可用性测试的方法吗?

移动应用产品和桌面应用产品的可用性测试应该有很大不同,移动应用产品设计需要考虑更多用户在移动中的使用情境。但是在低保真原型阶段,我们很难让用户在一个接近真实的移动情境去试用产品。

【马力的回答(10票)】:

桌面应用的低保真测试可以采用纸面原型测试的方法,大概就是将界面一张张打印出来,由一名同事扮演电脑,用户点在什么地方,就把相应反馈的界面放到用户面前,然后有主持人陪同用户完成整个测试。

移动应用的确对用户的使用情境要求比较高,传统的方式局限性会更多一些。

但是这里要先明确,我们所有的测试本质上都是“逼近”,而不是达到。测试中外部因素对于自然状态下的人机系统的影响是不可避免的,测量者/观察者会影响到系统本身的状态。管理学研究中著名的霍桑效应说的也是这个问题。

移动情境是一个影响因素,而所谓“保真”原型实际上也是一个影响因素。即使是用最终的产品来测试,你会发现在移动情境中测试同样也会出现其他问题。另外当用户没有深切的使用产品时,他们很可能真的不知道自己需要什么。

因此,我们要明确我们做测试的期望是什么,目的是什么。测试仅仅是帮助我们减小决策的风险,无论是产品概念上的或者界面设计上的,但是如果你想得到100%的保证,这个满足不了你。今天很多企业往往由于政治或者其他原因误用这些方法,以为通过所谓UCD方面就能导出绝对正确的设计,这是有问题的。

对于移动应用,我的建议是通过低保真原型去“大概”的验证产品概念、基本的设计,帮助产品经理/设计师理清思路,然后还要加上理性的“拍脑袋”,如此来减少风险。之后就是快速推进,早日成型,数据说话,反复迭代。

【Ami的回答(4票)】:

桌面应用的低保真测试采用纸面原型的方法,移动设备一样也是可以做到的。比如iPhone,做一个类似信封状的iphone纸壳、显示屏区域镂空;根据用户的操替换显示区的内容。不过没有试过,提议仅供参考。

再或者就作为图片在设备上播放和浏览,这类似于桌面应用用ppt等中低保真原型测试的方法。

低保真原型的测试肯定无法完全很好的模拟出用户的真实使用环境,但低保真测试的意义在于早一些拿给用户、早一些发现问题并迭代。在这个阶段的重点贵在"早",后期的可用性测试也是不能忽略的。

【薛靖Edwin的回答(1票)】:

推荐个神器,POP?POP - Prototyping on Paper

1.直接手机拍草图?(也可以传交互稿到相册进行添加);

2.添加简易跳转?(甚至可以选择跳转动画);

3.播放?(直接测试)

【94smart的回答(1票)】:

有多低保真?

  • 手绘的UI、流程可以拍照、存成图片放在移动端里。可以后续加工的话,Symbian版的手绘稿可以用Flowella做成可点击的手机显示版本。
  • 其他草图之类只能效仿马力说的桌面端得测试方法。

【许伟航的回答(0票)】:

一般我们先将做好的线框图(或初步效果图)放进机器里(可以是开发原型机,也可以是类似产品上,关键是屏幕大小相当),在图片浏览器中全屏打开,模拟界面。在这种情况下,移动情境就可以通过手持真实产品来模拟,这时即使是最简单的线框图你也能检查出很多在电脑上察觉不到的问题,比如bt的拥挤度、重点操作区是否在方便手持操作的范围内等。

【Grubby的回答(0票)】:

用flashbuilder 很容易解决

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